Glosario

Los términos que verás en la app y en este manual.

Término	Qué significa
Siniestro	El incidente: un vehículo dañó la infraestructura en un kilómetro. Es el expediente central.
Folio	Identificador interno del siniestro que genera RadarB2B, secuencial por año (p. ej. 2026-000123).
Número de siniestro	Identificador que asigna la aseguradora. Puede llegar después del alta.
CAPUFE	Operador federal de las autopistas de cuota. Dueño del camino.
Caseta / Plaza de cobro	Punto de peaje. Unidad que primero recibe y reporta el incidente.
La Técnica	Departamento de ingeniería de CAPUFE. Emite el Dictamen.
Delegación	Oficina regional de CAPUFE. Agrupa varias plazas.
Aseguradora	Aseguradora del vehículo responsable. Paga la reparación.
Implant	Empleado de la aseguradora embebido en CAPUFE. Valida el expediente y despacha al contratista.
Proveedor / Contratista	Empresa que hace la reparación.
Residente de obra	Supervisor de campo del contratista.
Cuadrilla	Equipo que ejecuta la reparación y toma la evidencia.
Dictamen	Valuación experta del daño firmada por La Técnica.
Reporte CAPUFE	Reporte oficial del incidente generado por la caseta.
Volante / Orden de admisión	Voucher de la aseguradora que autoriza el reclamo.
Ficha técnica	Vista consolidada del expediente del siniestro.
Concepto	Renglón de daño/reparación (del tabulador) con su precio unitario.
Tabulador	Lista de precios de conceptos, versionada por año y zona.
Cuerpo	Sentido de circulación de la carretera (A, B…).
Kilómetro (km+metros)	Ubicación sobre la carretera, p. ej. 112+400 = km 112 más 400 m.
Tramo	Segmento de una carretera dentro de una plaza, con su rango de km.
Importe autopista	Lo que vale el trabajo a precio de lista (sin descuento).
Importe aseguradora	Lo que paga la aseguradora tras aplicar el descuento del proveedor.
Descuento	Porcentaje negociado del proveedor que separa ambos importes.
Extraordinario	Concepto fuera de tabulador; requiere aprobación explícita de la aseguradora.
Presupuesto	Conjunto de conceptos con cantidades e importes para reparar un siniestro.
SLA / Reloj de 30 días	Plazo natural de 30 días para reparar tras la asignación; su vencimiento se muestra con semáforo.
Devolución	Regresar el siniestro al Implant por anomalías; pausa el reloj de SLA.
Acta de Entrega-Recepción	Documento que certifica la obra entregada (próximamente).
Finiquito	Documento de liquidación; la aseguradora paga contra un finiquito firmado (próximamente).