Notificaciones

¿Dónde está?

En la campana del encabezado, disponible para todos los usuarios.

Las notificaciones son la razón por la que hoy todo pasa por correo. En RadarB2B son un servicio con constancia de envío, porque “nunca me llegó el correo” es un argumento real en las disputas.

La campana

El icono del encabezado muestra un contador de no leídas. Ábrelo para:

• Ver la lista de avisos (los no leídos van resaltados).
• Pulsar un aviso para marcarlo como leído y saltar directo al siniestro.
• Marcar todo como leído.

Qué eventos avisan hoy

• Siniestro asignado — al proveedor cuando le despachan un siniestro.
• Siniestro reasignado — cuando el trabajo cambia de proveedor.
• Siniestro devuelto — al Implant cuando el proveedor devuelve por anomalías.
• Presupuesto listo / aprobado — entre las partes según el paso.
• Aviso de SLA — cuando se acerca el vencimiento (evento crítico).

Canales y silenciado

Cada evento puede llegar por correo y/o por el centro in-app (la campana). Puedes silenciar canales por tipo de evento en tus preferencias… salvo los marcados como críticos (como el aviso de SLA), que no se pueden silenciar.

Entorno de pruebas

En ambientes de demostración, los correos no salen a internet: se registran para que puedas verificar el envío sin molestar a nadie.

Constancia de envío

Cada notificación deja un registro con su estado (Pendiente / Enviado / Fallido) y sus intentos. Ese registro es consultable desde el propio siniestro, útil como evidencia de que la parte fue avisada.

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