Apariencia
El proceso de un siniestro
Este es el recorrido de punta a punta. RadarB2B digitaliza cada paso; el color del punto indica cuáles ya están disponibles en la app y cuáles están en construcción.
Caseta registra el siniestro
Se sube el expediente (Reporte CAPUFE, Dictamen, Volante)
La aseguradora despacha al proveedor
Arranca el reloj de 30 días
El proveedor arma el presupuesto
La aseguradora revisa y aprueba
Ejecución en campo con evidencia fotográfica
Acta de Entrega y Finiquito con firma
Facturación, autorización y pago
disponible hoy · en construcción (próximas iteraciones)
Fases del negocio
- Incidente y emergencia. El usuario llama al 074, la caseta atiende y reporta a la aseguradora, que abre un número de siniestro.
- Valuación. El ajustador determina procedencia; La Técnica de CAPUFE emite el Dictamen; la caseta genera el Reporte CAPUFE y el ajustador el Volante.
- Reclamo y despacho. El expediente completo llega a la aseguradora; el Implant lo valida y despacha al contratista. Aquí arranca el reloj de 30 días naturales.
- Presupuesto. El contratista arma el presupuesto desde el tabulador con los dos importes y lo cierra para revisión. La aseguradora aprueba.
- Ejecución. Las cuadrillas reparan y capturan 6 fotos por concepto (2 antes, 2 durante, 2 después). (Próximamente en la app de campo.)
- Firma. Se generan el Acta de Entrega y el Finiquito, que se firman digitalmente. (Próximamente.)
- Facturación y pago. Se factura, la aseguradora emite la cédula de autorización y se paga. (Próximamente.)
¿Por qué importa el reloj?
Desde que el Implant despacha, corren 30 días naturales para reparar. Pasarse cuesta penalizaciones (del orden de $5,000 por día o 1 % del valor del siniestro por día). Por eso RadarB2B registra el instante exacto de la asignación y muestra el semáforo de vencimiento en la bandeja del proveedor. Si el expediente se devuelve por anomalías, el reloj se pausa mientras se corrige.
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